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コミュニケーション&マナー

今日はグループレッスン後にドッグトレーナー育成コースの授業がありました。

講師は前回に引き続きコミュニケーションのプロ、松井かおり先生です。
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授業は会話スキルについてでしたが、「きく力」と「説明力」についてお話しして頂きました。

どちらもドッグトレーナーに必須の能力です。

「きく」と一口に言っても、飼い主さんに信頼してもらうためにはどう質問すればいいのかについてはとても奥が深く授業は本当にためになります!

また、きき出したものを基に飼い主さんに納得していただく「説明力」も絶対に必要なスキルです。

既に現場で仕事をしている我々もハッとさせられることだらけで、

今日お話していただいた内容はドッグトレーナー以前に、人としてもとても必要な能力だなぁと実感した一日でした。

ドッグトレーナー三井

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